Informazioni su SumUp
Noi di Sumup Srl siamo orgogliosi del nostro impegno e dell'eccellenza in ogni aspetto del nostro servizio. Scopri cosa possiamo offrirti e come possiamo contribuire al successo della tua attività.
Domande frequenti
Il nostro percorso è iniziato con un'idea semplice alimentata da una profonda passione per la digitalizzazione dei pagamenti. Come piccola impresa, Sumup Srl è orgogliosa dell'attenzione personale e della dedizione a ogni singolo dettaglio. Il nostro lavoro è guidato da qualità e integrità, e tutto ciò che facciamo riflette il nostro impegno verso l'eccellenza nel fornire soluzioni di pagamento digitali innovative. Qui trovi le risposte alle domande più comuni.
Quali sono le 3-5 domande più comuni riguardo ai prodotti o servizi di SumUp?
I nostri clienti ci chiedono spesso le seguenti cose:
1. Quanto costa usare SumUp? C’è un canone mensile? Qual è la commissione su ogni pagamento?
In genere SumUp è conosciuta perché non richiede un canone fisso, ma applica una commissione per transazione (circa intorno all’1-2% a seconda del servizio e del paese).
2. Quanto tempo ci vuole per ricevere i soldi? Quando arrivano i pagamenti sul conto?
Di solito i pagamenti vengono accreditati in 1-3 giorni lavorativi sul conto bancario collegato, o più velocemente se si usa il conto SumUp Business.
3. Serve un contratto o posso disdire quando voglio? C’è un vincolo? Devo firmare un contratto a lungo termine?
Normalmente non ci sono vincoli contrattuali lunghi: il servizio è pay-as-you-go.
4. Quali carte posso accettare?
I nostri POS accettano Visa, Mastercard, Maestro, American Express, pagamenti contactless e smartphone (Apple Pay / Google Pay).
5. Il POS funziona senza internet?
Il funzionamento del POS senza internet dipende dal modello specifico e dalla disponibilità di una connessione mobile integrata. Alcuni dispositivi SumUp possono operare in modalità offline per un certo numero di transazioni, che verranno poi elaborate una volta ripristinata la connessione.
Quali sono i principali vantaggi o i problemi che i vostri prodotti risolvono per i piccoli commercianti e le aziende?
Le soluzioni di SumUp sono progettate principalmente per aiutare piccoli commercianti, liberi professionisti e piccole aziende a gestire i pagamenti e alcune attività operative del business. I vantaggi derivano soprattutto dal fatto che molti piccoli esercenti hanno difficoltà con pagamenti digitali, costi bancari e gestione delle vendite. Con SumUp, possono accettare pagamenti con carta in modo semplice, trasparente e a costi contenuti, migliorando il flusso di cassa e offrendo più opzioni ai clienti.
Ci sono dei dubbi o delle preoccupazioni comuni che i vostri clienti hanno quando considerano di usare le soluzioni SumUp?
Sì, quando commercianti o professionisti valutano le soluzioni di SumUp, emergono spesso alcuni dubbi o preoccupazioni ricorrenti. Ecco i più comuni:
1. Commissioni sui pagamenti: Le commissioni sono troppo alte? Quanto pago su ogni transazione?
Alcuni esercenti temono che, con molti pagamenti con carta, le commissioni possano ridurre il margine, soprattutto per importi piccoli. SumUp offre commissioni chiare e senza canoni fissi per rendere i costi prevedibili.
2. Tempi di accredito del denaro: Quando riceverò i soldi sul conto?
I commercianti vogliono evitare ritardi negli incassi, perché il flusso di cassa è fondamentale per gestire fornitori e spese quotidiane. SumUp garantisce accrediti rapidi, generalmente entro 1-3 giorni lavorativi.
3. Affidabilità del POS e della connessione: Il POS funzionerà sempre? Cosa succede se internet non funziona?
Chi lavora in mobilità o in zone con segnale debole teme di non riuscire ad accettare pagamenti. I nostri dispositivi sono progettati per essere affidabili e molti offrono opzioni di connettività flessibili.
4. Sicurezza e protezione dei pagamenti: I pagamenti sono sicuri?
La sicurezza dei dati e delle transazioni è una priorità assoluta per SumUp, che adotta i più elevati standard di sicurezza del settore per proteggere sia i commercianti che i loro clienti.
Il tuo successo inizia qui
Il nostro viaggio inizia qui. Scopri le soluzioni di pagamento di Sumup Srl e cosa facciamo per supportare la tua attività. Ci impegniamo per offrire qualità e un servizio eccellente. Unisciti a noi per crescita e successo. Siamo felici che tu voglia far parte della nostra storia.